ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מקבלת המוצר. לאחר 14 ימים לא נוכל לקבל את המוצר חזרה ולא נוכל לבצע החזר כספי.

בכדי שנוכל לקבל את המשלוח, המוצר צריך להיות סגור באריזתו המקורית, ושלא נעשה בו שימוש.

ברגע שהמוצר יגיע אלינו ויעבור בדיקה אנו נודיע לך במייל חוזר שקיבלנו את המוצר והאם הוא עומד בתנאים של קבלת זיכוי.
במידה ושהזיכוי מאושר, אנו נבצע תוך מספר ימים זיכוי בכרטיס האשראי שדרכו בוצעה ההזמנה.

אם עדיין לא קיבלת את הזיכוי, ראשית בדקו זאת מול הבנק שלכם.
לאחר מכן בדקו מול חברת האשראי. לפעמים לחברת האשראי לוקח קצת זמן לעבד את הזיכוי.
ברגע שחברת האשראי אישרה את הזיכוי, בדקו שוב מול הבנק, ייתכן שגם להם לוקח קצת זמן לעבד את הזיכוי בחשבון.
אם עשיתם את כל זה ועדיין לא קיבלתם את הזיכוי, אנא פנו אלינו במייל [email protected]

ניתן לקבל החזר רק על פריטים במחיר מלא. על פריטים במבצע לא ניתן לקבל החזר.

אנחנו מחליפים מוצרים רק אם הם פגומים. אם הינכם צריכים להחליך את המוצר שלכם, אנא פנו אלינו במייל [email protected] ושלחו את המוצר ל: 812 Allston way unit B Berkeley California US CA 94710.

בכדי לשלוח חזרה את המוצר שלכם לפי מדיניות ההחזרה, אנא שלחו לכתובת: 812 Allston way unit B Berkeley California US CA 94710.

בעת ההחזרה אתם נושאים את האחריות על המשלוח חזרה ואת עלויות המשלוח. לא יינתן החזר על עלות המשלוח של המוצרים אליכם, בעת הזיכוי.

זמן המשלוח של המוצר חזרה אליכם עלול להשתנות לפי המיקום שאתם נמצאים בו.

אם אתם מחזירים מוצרים בשווי של מעל 75$, אנו ממליצים שתשתמשו בשיטת משלוח הכוללת מספר מעקב או רכישת ביטוח למשלוח. אין לנו דרך להבטיח שנקבל את המשלוח חזרה במידה ולא יהיה לו מספר מעקב.

במידה והמוצר שנשלח פגום והפגם הוכח באמצעות תמונות שתשלחו אלינו למייל וקיבלנו את תלונתכם, אנו נשלח מוצר חדש על חשבוננו ולא תישאו בעלות המשלוח הנוסף.

לכל בעיה אתם מוזמנים לפנות אלינו במייל: [email protected]